14、服务的开始就是学习的开始，服务的开始就是成长的开始。

15、没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。

16、不要满足于预测客户潜在的需求，而要去创造需求。

17、达不到目标的原因只有一个，就是你不知道自己的目标是什么。

18、建设企业文化是团队合作的头等大事。

19、优势互补，精诚团结，无往不胜。

20、我们要花大力气研究客户的需求和动向，然后把他转化成我们应该做的事情。

21、长江人身在出版城，志在大江海。

22、发扬拼命三郎精神，永不言弃，走出有长江出版特色之路。

23、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会，而是取决于客户。

24、拼速度、抢商机，不拼不抢无饭吃。

25、造势者，高；借势者，智；无势者，庸。

26、学习的四个阶段：不知道自己不知道；知道自己不知道；知道自己知道；不知道自己知道。

27、任何行业的竞争最终都是两马奔腾。没有细分市场后不赚钱的产品，只有不细分的产品。

28、步调一致，才能走出最美的方阵。

29、有计划地搞好业务剥离，全力聚焦核心竞争能力。

30、没有夕阳的产业，只有手庸的作品。

31、赢，并不是一切，但渴望赢就是一切。

32、能与客户建立长久的合作关系，才是真正的英雄。

33、经营企业就是经营人心，得人心者得天下。

34、竞争者不仅是商业上的对手，也是学习上的老师。

35、容天地于胸怀，

纳万类为我用。

36、千思万想不如你追我赶，脑动心动何不立即行动！

37、永远不要为了追求发展而忘掉对客户人性化的关怀。