业绩是销售人员的生命，但为达成业绩置商业道德于不顾、不择手段是错误的，非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。,

选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。,

销售员推动力越大，客户的反推动力也就越大。,

每天晚上，你都要把今天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍。,

一旦客户明显表示感兴趣，下一步就很容易了。,

从语言速度和肢体动作上去模仿对方、去配合对方是你超速赢得信任的秘方。,

可信的群体趋势使你变成了一个信使，而不是信息本身，这样就极大地降低了失败的风险。,

有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。,

对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。,

要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱的口袋最近了。,

通过正反两方面的定位，你可以扩大每个利益点的价值。,

推销中最常见的错误就是销售人员话太多，许多销售人员话如此之多，以至于他们不会给机会，会给那些说不的客户一个改变主意的机会。,

为了获得承诺，你必须先提出解决方案，而在提出解决方案之前，你必须首先发现客户需求。,

当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。,

如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招来更多的客户。,

销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。,

客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。,

接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。,

销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。,

如果客户既好奇，又认为你是值得信任的，那么发现客户需求并提出解决方案就比较容易了。,

没有需求，就没有解决方案；而没有解决方案，就不可能建立价值。,

一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。,

做成一笔交易平均需要五次会谈，但是普通销售员根本无法做到努力五次。,

推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。,

顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。,